VERSANDINFORMATIONEN

Wir versenden unsere Produkte als versichertes Paket mit DHL.

Der Versand innerhalb Deutschlands ist für Bestellungen in unserem Online-Shop kostenfrei. Die Versandkosten für Lieferungen außerhalb Deutschlands sind abhängig vom jeweiligen Lieferland und dem Gewicht der Sendung.

Versandkosten innerhalb der EU:
Bis zu 5 kg: 15 €, bis zu 10 kg: 25 €, Versandkostenfrei ab 199€

Außereuropäischer Versand auf Anfrage.

(Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche Kosten anfallen (z.B. Zollgebühren), die dir direkt von den Behörden in Rechnung gestellt werden.)

Sendungsverfolgung / Lieferstatus
Wir informieren dich per E-Mail, sobald deine Sendung unterwegs ist.Der Lieferstatus der Bestellung kann anhand der DHL-Sendungsnummer verfolgt werden, welche Dir per E-Mail mit der Versandbestätigung zugesendet wird. Die angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte, gelegentlich können Verzögerungen auftreten.

Retouren                                                                  
Gerne kannst du innerhalb von 14 Tagen ab Lieferung ungebrauchte Artikel in Originalverpackung an uns zurücksenden.

Bitte sende uns einfach eine E-Mail an hello@persea-design.com mit deiner Bestellnummer und dem Artikel, den du zurücksenden möchtest:
• Für Bestellungen aus Deutschland und Österreich bieten wir kostenlosen Rückversand an. Wir senden dir nach Eingang deiner Anfrage ein Rücksendeetikett per E-Mail zu. Bitte beachte: Wenn der Auftragswert durch deine Retoure unter € 49 fällt, verrechnen wir die ursprünglichen Versandkosten von € 3,90 nach.
• Möchtest du aus einem anderen Land außer Deutschland und Österreich etwas an uns zurücksenden, oder bevorzugst du einen anderen Versanddienstleister, sende deine Retoure bitte an

Kathrin Breitenbach – Szenografie, Innenarchitektur & Design
c/o PERSEA DESIGN
Huckarder Straße 10-12
Union Gewerbehof
44147 Dortmund

• In diesem Fall werden die Kosten für die Rücksendung nicht von uns übernommen. Wenn du etwas aus einem Nicht-EU-Staat (z.B. der Schweiz) an uns zurücksenden möchtest, lege bitte unbedingt eine Kopie der Rechnung bei, kennzeichne den Artikel, den du zurücksendest, und vermerke deutlich, dass es sich um eine Rücksendung handelt. Sendungen ohne Rechnung bzw. Rücksendevermerk werden nochmals verzollt und können von uns nicht angenommen werden.

Sobald wir deine Rücksendung erhalten haben, schreiben wir dir den entsprechenden Betrag innerhalb von 14 Tagen auf deine ursprüngliche Zahlungsform gut.